Stage Support Engineer bij Snappet Connected Learning

Omschrijving

Hoe ziet een dag als Support Engineer bij Snappet eruit?

 

Tussen 09.00-10.00 komen je meeste collega’s binnengelopen, je pakt een goede bak koffie en je groet je collega’s. Begin je graag vroeg dan kan dat ook maar dan moet je wel zelf het koffiezetapparaat aanzetten. Wat je ‘s ochtends voor kleding en schoenen aan hebt getrokken, maakt ons niet uit, zolang jij je maar lekker voelt en met een goed humeur naar het werk komt.

 

Je start je computer op, logt in op het ticketingsysteem en bepaalt welk ticket de hoogste prioriteit heeft. Er staat een ticket tussen met een bug in de applicatie. Dit zet jou er direct toe aan te achterhalen waar de bug zit. Zodra je de bug gereproduceerd en getest hebt, kijk je naar manieren om dit op te lossen. Uiteindelijk los je het ticket op door middel van het schrijven van een SQL script. 

 

Rond 12.30 is het lunchtijd. Wij zitten vlak naast Utrecht Centraal dus je kan een broodje halen of gebruik maken van het bedrijfsrestaurant.

 

Na de lunch pak je een ticket op betreffende een bug in de tablets op een school. Het lukt je helaas niet om deze bug op te lossen. De lijntjes zijn hier kort dus je kan het meteen met de Product Owner bespreken. Jullie hebben afgesproken dit door te zetten naar het development team.

 

Na het werk doen wij regelmatig iets leuks met het team, maar dit is natuurlijk geheel vrijblijvend.

 

Met welke technieken werken wij:

  • Amazon Web Services: Snappet draait geheel in de Amazon Cloud en we gebruiken een breed pakket van Amazon diensten;
  • ASP.NET, MVC5, C#, JavaScript;
  • SQL Server en MongoDB.

Vereisten

Welke kennis en kwaliteiten heb jij nodig om bij Snappet te kunnen werken:

  • Wij zijn flexibel dus dat verwachten wij ook van jou;
  • Je hebt ervaring met databases en het schrijven SQL scripts;
  • Je hebt ervaring met het testen van webapplicaties/hardware;
  • Wij werken ook met collega’s in het buitenland dus je bent niet bang om af en toe Engels te spreken;
  • Je hebt kennis van Android (pré);
  • Je hebt ervaring met tablets (pré);
  • Je hebt ervaring met Visual Studio (pré);
  • En het allerbelangrijkste: je moet net als iedereen bij Snappet streven naar drastische verbetering van het leerresultaat van kinderen.

 

Acquisitie door externe recruiters wordt zeker niet op prijs gesteld!